Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на частые вопросы о наших выделенных серверах, VPS-хостинге и услугах. Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нашей командой поддержки.
Что такое Valebyte?
Узнайте о нашей компании и услугах
Valebyte — это поставщик премиальных выделенных серверов и хостинговых решений, предлагающий надежные, высокопроизводительные серверы в 120+ локациях по всему миру. Мы специализируемся на оборудовании корпоративного класса с быстрым развертыванием и круглосуточной технической поддержкой.
- 120+ локаций дата-центров по всему миру
- Оборудование корпоративного класса
- круглосуточная техническая поддержка
- Быстрое развертывание сервера
Как настроить выделенный сервер?
Пошаговый процесс настройки
Настройка вашего выделенного сервера проста и понятна:
- Просмотрите доступные серверы и выберите предпочтительную локацию
- Нажмите кнопку «Настроить» на выбранном сервере
- Выберите операционную систему (дистрибутивы Windows, Linux)
- Добавьте любые дополнительные опции (дополнительное хранилище, ОЗУ, IP-адреса)
- Проверьте свою конфигурацию и перейдите к безопасной оплате
- Ваш сервер будет развернут в течение нескольких минут после подтверждения оплаты
Какие способы оплаты вы принимаете?
Доступны безопасные способы оплаты
Для вашего удобства мы принимаем несколько безопасных способов оплаты:
Все платежи обрабатываются через безопасные, зашифрованные каналы с соблюдением стандарта PCI DSS.
Могу ли я обновить свой сервер позже?
Варианты масштабирования вашей инфраструктуры
Обновление оборудования выделенного сервера ограничено из-за физической природы инфраструктуры. Однако мы предлагаем несколько вариантов:
- Дополнительные услуги: Добавить дополнительные IP-адреса, защиту от DDoS-атак или услуги резервного копирования
- Обновления ПО: Обновить операционную систему и установленное программное обеспечение
- Миграция сервера: Перейти на сервер с более высокими характеристиками в той же локации
- Альтернатива VPS: Рассмотрите наш VPS-хостинг для более гибких возможностей масштабирования
Как быстро может быть развернут мой сервер?
Сроки предоставления сервера
Выделенные серверы обычно развертываются в течение 1-5 дней после подтверждения оплаты. Для популярных локаций (США, Нидерланды, Франция, Германия) развертывание занимает 1-2 дня:
Подтверждение оплаты
Быстрая проверка
Предоставление сервера
2-15 минут
Доставка данных доступа
Email с данными для входа
Пользовательские конфигурации могут занимать до 24 часов для сложных настроек.
Какой уровень поддержки вы предоставляете?
Наши комплексные варианты поддержки
Мы предоставляем комплексную техническую поддержку 24/7/365 по нескольким каналам:
Тикеты поддержки
Среднее время ответа 30 минут
Онлайн-чат
Быстрая помощь по срочным вопросам
Поддержка по телефону
Прямая линия для критических ситуаций
База знаний
Обширная документация
Наша поддержка охватывает проблемы с оборудованием, устранение неполадок в сети и базовую помощь по ОС.
В чем разница между VPS и выделенными серверами?
Понимание вариантов хостинга
Какие операционные системы поддерживаются?
Доступные варианты ОС
Мы поддерживаем широкий спектр операционных систем:
Дистрибутивы Linux
- Ubuntu 20.04, 22.04 LTS
- CentOS 7, 8
- Debian 10, 11
- Red Hat Enterprise Linux
- Fedora Server
- openSUSE
Windows Server
- Windows Server 2019
- Windows Server 2022
- Windows Server Core
Другие системы
- FreeBSD
- Custom ISO installations
Все операционные системы можно переустановить в любое время через вашу панель управления.
Ничего не найдено
Попробуйте изменить поисковые запросы или просмотрите категории выше.
Остались вопросы?
Наша команда технической поддержки доступна круглосуточно, чтобы помочь вам с любыми вопросами или проблемами.