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Ofrecemos soporte técnico integral 24/7/365 a través de múltiples canales, incluyendo un sistema de tickets con un tiempo de respuesta promedio de 30 minutos, chat en vivo para asistencia inmediata y soporte telefónico para problemas críticos.
Sí, todos nuestros servidores dedicados incluyen protección DDoS estándar sin coste adicional. Ofrecemos protección contra ataques de Capa 3 y 4 con detección y mitigación automáticas.
Aunque las actualizaciones de hardware son limitadas debido a la naturaleza física de los servidores dedicados, ofrecemos servicios adicionales como direcciones IP extra, protección DDoS mejorada y servicios de copia de seguridad. Contacte con nuestro equipo de ventas para discutir las opciones de actualización.
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