Política de privacidad

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Información que recopilamos

Personal Information:

• Información de registro de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña)Información de registro de la cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña)
• Información de facturación y pago (nombre, dirección, detalles del método de pago)Información de facturación y pago (nombre, dirección, detalles del método de pago)
• Documentos de verificación de identidad (cuando lo exija la ley o por motivos de seguridad)
• Comunicaciones de soporte: 3 años

Technical Information:

• Dirección IP utilizada durante el último inicio de sesión
• Directrices de uso de recursos
• Información del servidor

Cómo utilizamos su información

• Servicios de seguridad y supervisión
• Procesar pagos y gestionar la facturación
• Soporte prioritario
• Prevenir fraude y garantizar seguridad
• Cumplir con los requisitos legales y normativos
• Servicios

Cumplimiento del RGPD

Para usuarios en la UE/EEE, tienes los siguientes derechos:

Derecho de oposición al tratamiento

Solicitar una copia de sus datos personales

Derecho a la rectificación de datos inexactos

Corregir información inexacta

Derecho de Supresión

Solicitar Nuevo Enlace de Restablecimiento

Derecho a la portabilidad de los datos

Exportar tus datos

Seguridad de los datos

• Cifrado AES-256 para datos en reposo
• TLS/SSL para datos en tránsito
• Autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Auditorías de seguridad y pruebas de penetración periódicas
• Controles de acceso y permisos basados en roles

Conservación de datos

• Información de la cuenta: Se conserva mientras la cuenta esté activa más 7 añosInformación de la cuenta: Se conserva mientras la cuenta está activa más 7 años
• Registros de facturación: 7 años después del último pago
• Comunicaciones de soporte: 3 años
• Registros de seguridad: 2 años

6. Cookies

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5. Divulgación de Afiliados

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• Proveedores de infraestructura (centros de datos)
• Fuerzas del orden (cuando sea legalmente requerido)

Transferencias internacionales

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Sus derechos

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