Política de privacidad

1. Information We Collect

Personal Information:

• • Account information (email, name, company details)
• • Billing information (payment details, invoices)
• • Identity verification documents (when required)
• • Support communications

Technical Information:

• • IP addresses, server logs
• • Resource usage statistics
• • Browser/device information

2. How We Use Your Information

• • Provide and maintain services
• • Process payments and billing
• • Provide customer support
• • Prevenir fraude y garantizar seguridad
• • Comply with legal obligations
• • Improve our services

3. GDPR Compliance

Para usuarios en la UE/EEE, tienes los siguientes derechos:

4. Data Security

• • Cifrado AES-256 para datos en reposo
• • TLS/SSL para datos en tránsito
• • Multi-factor authentication
• • Regular security audits
• • Access controls and monitoring

5. Data Retention

• • Account data: Retained while account is active + 7 years
• • Registros de facturación: 7 años después del último pago
• • Support tickets: 3 years
• • Registros de seguridad: 2 años

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para autenticación y preferencias. Las cookies de análisis nos ayudan a mejorar los servicios. Puedes controlar las cookies a través de la configuración del navegador.

7. Third-Party Disclosure

No vendemos tus datos. Podemos compartir información con:

• • Procesadores de pago (Stripe, PayPal)
• • Proveedores de infraestructura (centros de datos)
• • Fuerzas del orden (cuando sea legalmente requerido)

8. International Transfers

Los datos pueden transferirse internacionalmente. Garantizamos protección adecuada mediante Cláusulas Contractuales Estándar y decisiones de adecuación.

9. Your Rights

To exercise your privacy rights, contact [email protected]. We will respond within 30 days.

10. Contact